Informace o ochraně spotřebitele

Každý z našich hostů má podle zákona o ochraně spotřebitele právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu ze smlouvy o poskytování služeb (dále jen „spotřebitelský spor“). Vzhledem k této skutečnosti Vás jako spotřebitele tímto v souladu s ustanovením § 14 odst. 1 zákona o ochraně spotřebitele v návaznosti na obsah poskytovaných služeb informujeme, že věcně příslušným subjektem mimosoudního řešení sporů mezi spotřebitelem a námi je dle ustanovení § 20e písm. d) zákona o ochraně spotřebitele Česká obchodní inspekce.

Česká obchodní inspekce

Ústřední inspektorát - oddělení ADR

Štěpánská 15, 120 00, Praha 2

Email: adr@coi.cz

Web: https://adr.coi.cz

Bližší informace k tomuto subjektu jsou uvedeny na internetové adrese http://www.coi.cz.

V souladu s ustanovením § 1837 písmeno j) zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník ubytovanému jako spotřebiteli nevzniká právo na odstoupení od smlouvy o ubytování, pokud ubytovací zařízení poskytuje plnění v určeném termínu.

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.", eviduje-li poplatník v daném pokladním místě tržby v běžném režimu.